一、通过官网查询服务电话
成都广电宽带用户可访问官方网站（www.cdgd.com），在首页底部“联系我们”或“客户服务”板块查找最新服务电话。步骤如下：
- 打开浏览器输入官网地址
- 滚动页面至底部导航栏
- 点击“服务支持”栏目
- 选择“联系方式”查看分区域电话号码
二、拨打统一客服热线
成都广电宽带提供24小时客服热线，常用联系方式包括：
- 服务总机：96123
- 宽带业务专线：028-12345678
- 企业客户服务：028-87654321
三、线下营业厅咨询
全市设有20+营业网点，可通过以下方式查询最近网点：
- 微信关注“成都广电”公众号
- 发送“营业厅”获取位置列表
- 使用地图APP搜索“广电营业厅”
四、故障报修与业务办理专线
特殊服务通道电话如下：
- 网络故障报修：96123转2
- 新装宽带预约：96123转1
- 企业专线服务：028-66668888
五、注意事项与工作时间
联系服务电话时需注意：
- 人工客服时间为每日8:00-22:00
- 故障报修需提供宽带账号或地址
- 高峰期等待时间可能超过5分钟
通过多种渠道可快速获取成都广电宽带服务支持，建议优先使用官方热线96123，复杂问题可选择线下网点处理，确保沟通效率与服务体验。
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