注销前准备事项
- 结清所有未出账费用
- 归还光猫、机顶盒等设备
- 提前备份个人网络配置信息
所需材料清单
办理注销需携带以下材料原件：
- 开户人身份证
- 宽带业务合同（如有）
- 设备退还清单
- 最后一次缴费凭证
办理流程步骤
注销业务标准办理流程：
- 前往指定营业厅取号排队
- 填写宽带注销申请表
- 设备检测与费用清算
- 签署终止协议
- 获取注销回执单
线下办理地点
- 青羊区顺城大街广电大厦营业厅
- 高新区天府三街服务大厅
- 锦江区总府路社区服务站
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 注销生效后立即断网
通过提前准备完整材料并选择就近营业厅办理，用户可高效完成成都广电宽带注销流程。建议办理前通过官方客服确认最新政策，保留注销凭证至少六个月以备核查。
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