所需准备材料
办理电信宽带注销业务需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带安装时的原始合同（如有）
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
办理步骤详解
注销流程分为以下步骤：
- 提前致电10000号确认账户状态
- 携带材料前往指定营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 设备验收及费用结算
- 获取业务终止回执单
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 建议提前3个工作日预约办理
- 保留回执单至少6个月
| 设备名称 | 赔偿金额 |
|---|---|
| 光猫 | 200元 |
| 机顶盒 | 150元 |
常见问题解答
Q：可以代办注销吗？
需提供代办人身份证及授权委托书。
Q：余额如何退还？
费用将在30个工作日内退回原账户。
办理地点查询
台州市区指定营业厅：
- 椒江区解放南路营业厅
- 黄岩区劳动北路服务点
- 路桥区商城街旗舰店
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