一、检查开户合同或账单
若您曾办理成都广电宽带业务，可优先查找开户时签订的纸质合同或电子账单。通常用户名会标注在以下位置：
- 合同正文的「用户信息」栏目
- 每月缴费账单的标题或备注栏
二、联系客服热线
拨打广电官方客服电话96543，按以下步骤操作：
- 选择「宽带业务咨询」语音菜单
- 提供开户人身份证号及装机地址
- 通过身份验证后获取用户名
三、查看注册邮箱
办理业务时填写的邮箱可能收到过系统邮件：
- 搜索关键词「成都广电宽带开通通知」
- 检查邮箱垃圾邮件分类
四、营业厅现场办理
携带身份证原件至任意广电营业厅：
- 通过自助查询机刷身份证验证
- 柜台工作人员协助调取账户信息
五、其他辅助方式
尝试通过关联系统查询：
- 广电宽带APP「个人中心」模块
- 光猫设备背面标签信息
建议用户妥善保管宽带账户信息，可通过合同备案、拍照存档等方式避免重复遗忘。若通过上述方式仍无法解决，建议携带有效证件至营业厅重置账户信息。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/832433.html
