维护事件背景
近期济宁移动对核心网络设备进行升级维护，可能导致部分区域用户出现网络波动。本次维护涉及光缆割接、机房设备扩容等基础设施优化工作。
紧急应对步骤
遇到网络中断时可依次尝试以下操作：
- 检查光猫/路由器电源指示灯状态
- 重启网络设备并等待5分钟
- 使用手机热点临时上网
- 拨打10086按3键转宽带专席
官方服务渠道
推荐用户优先使用以下服务方式：
- 中国移动APP在线报障
- 微信公众号”济宁移动”智能客服
- 营业厅线下服务窗口
维护时间参考
- 工作日凌晨00:00-06:00
- 周日上午09:00-12:00
长期优化建议
建议用户采取预防性措施：
- 定期备份重要网络配置
- 保留备用移动数据流量
- 关注运营商官网公告
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