注销前的必要准备
在注销流量体验卡前，请确保已完成以下事项：
- 确认体验卡是否在有效期内
- 结清所有未支付的通信费用
- 备份重要业务数据（如关联账号信息）
- 解除与其他服务的绑定关系
线上注销操作步骤
- 登录电信官方APP，进入「我的套餐」页面
- 在服务管理中选择「体验卡注销」选项
- 阅读注销协议并勾选确认框
- 完成身份验证（短信验证码+人脸识别）
- 提交申请并保存电子回执
线下办理注意事项
前往营业厅办理时需携带：
- 本人有效身份证原件
- 体验卡实体卡片（如已领取）
- 最近三个月缴费凭证
常见问题处理
遇到问题时建议优先尝试以下解决方案：
- 注销按钮不可用：检查是否存在合约限制
- 验证失败：确认证件信息是否更新
- 余额退回：需单独申请原路返还
服务终止影响说明
注销成功后请注意：
- 立即停止流量服务访问权限
- 保留号码需在3日内办理转移
- 历史使用记录保存周期为90天
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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