一、官方网站查询
登录成都广电宽带官方网站（www.cdgdwl.com），在首页导航栏选择“服务支持”或“联系我们”，页面底部会显示统一服务热线。建议使用电脑端访问，确保信息准确性。
二、拨打客服热线
成都广电宽带24小时服务热线为96655，分时段服务电话如下：
- 工作日咨询：028-85968888（8:30-18:00）
- 故障报修专线：028-85969999（全天候）
三、营业厅现场咨询
携带身份证前往任一成都广电营业厅，工作人员可提供以下服务：
- 查询账户绑定的电话号码
- 办理业务变更
- 打印账单明细
四、第三方平台查询
通过支付宝/微信搜索“成都广电”生活号，绑定宽带账号后，在“我的服务”栏目可查看联系电话。注意需验证用户身份信息。
五、常见问题解答
Q：电话占线怎么办？
A：建议错峰拨打（非工作日上午10点前），或通过在线客服渠道咨询。
Q：外地能拨打服务热线吗？
A：异地用户需加拨成都区号028，部分套餐用户可直拨96655。
通过以上五种方式均可查询成都广电宽带电话，推荐优先使用官方服务热线96655。如遇线路繁忙，建议结合在线渠道获取服务。
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