问题现象描述
当移动花卡用户发现客户端显示的剩余流量与实际使用量存在明显偏差时，可能出现以下异常情况：
- 流量统计延迟超过24小时
- 已用完套餐仍显示剩余流量
- 未使用流量却显示异常消耗
校准前准备
执行校准操作前需完成以下准备工作：
- 检查手机系统时间是否准确
- 确保移动花卡APP为最新版本
- 连接稳定的WiFi网络
- 记录当前显示的异常流量数值
手动校准步骤
通过以下五步完成流量数据校准：
- 打开移动花卡官方APP
- 进入「我的」-「流量管理」页面
- 长按流量统计模块3秒激活调试模式
- 点击「立即同步」按钮
- 重启手机等待数据刷新
常见问题排查
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 同步按钮灰色 | 检查网络连接 |
| 提示权限不足 | 开启数据读取权限 |
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