默认密码位置
新设备初始密码通常标注在机顶盒底部标签，请查看设备背面或侧面的铭牌信息，常见默认组合包括：
- 运营商通用密码：6321 或 10086
- 设备厂商密码：0000 或 123456
在线查询方法
登录中国联通智慧生活APP，按以下步骤操作：
- 进入「家庭设备」管理界面
- 选择对应机顶盒设备
- 点击「设备信息」查看密码
联系客服获取
拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 选择「宽带业务」服务选项
- 转接人工客服验证身份
- 提供设备MAC地址查询密码
密码重置方法
若多次输入错误导致锁定，可通过物理按键重置：
- 长按设备RESET键10秒
- 等待指示灯闪烁后松开
- 恢复出厂设置后重新配置
常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 密码被修改遗忘 | 使用设备重置功能 |
| 标签信息模糊 | 查看电子版说明书 |
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