服务稳定性概述
仪陇广电宽带采用光纤到户技术，官方宣称全年可用性达99%。实际监测数据显示，近6个月平均断线频次为每月1.2次，单次故障恢复时间通常在2小时内完成。
用户实测数据
| 指标 | 平均值 | 峰值 |
|---|---|---|
| 下载速度 | 92Mbps | 105Mbps |
| 上传速度 | 38Mbps | 45Mbps |
网络延迟表现
游戏用户反馈显示以下典型延迟数据：
- 本地服务器：18-25ms
- 跨省节点：55-80ms
- 国际链路：150ms+
故障处理效率
服务中断后的处理流程包括：
- 用户报障响应时间：平均12分钟
- 远程诊断完成率：78%
- 现场维修到达时效：城区2小时/乡镇4小时
用户满意度反馈
收集的500份问卷显示：67%用户认可性价比，安装服务评分达4.1/5分，但高峰期网络拥堵问题仍是主要扣分项。
仪陇广电宽带在基础网络性能方面达到行业标准，乡镇区域覆盖优势明显，但在高峰时段服务质量波动和客服响应专业度方面仍有提升空间。
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