浏览器缓存问题
当用户首次登录时未正确保存认证信息，可能导致浏览器重复加载历史缓存页面。建议执行以下操作：
- 强制刷新页面（Ctrl+F5）
- 清除浏览器cookie和缓存
- 尝试使用无痕浏览模式
DNS设置异常
错误的DNS配置会阻碍设备与认证服务器通信，典型表现为：
- 无法解析portal页面域名
- IP地址分配冲突
- 网络延迟异常增高
设备配置错误
路由器或光猫设置不当可能中断认证流程，需重点检查：
| 设备类型 | 检测项 |
|---|---|
| 路由器 | PPPoE连接状态 |
| 光猫 | 桥接模式设置 |
认证协议冲突
部分安全软件会拦截802.1X认证协议，建议检查：
- 防火墙放行策略
- 杀毒软件网络防护设置
- 系统代理服务器配置
通过排查浏览器设置、网络设备配置、DNS解析状态和安全软件拦截等关键环节，大部分自动跳转故障可得到有效解决。如问题持续存在，建议联系运营商技术支持。
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