一、安装前的准备工作
在安装成都广电宽带网络电视前，用户需确认以下事项：
- 确认所在小区已覆盖广电网络服务
- 准备身份证原件及复印件
- 确保安装位置有电源插座和网络接口
二、申请与预约流程
用户可通过以下方式办理业务：
- 前往广电营业厅提交申请
- 拨打客服热线96003预约
- 通过官方网站在线登记
三、上门安装步骤
技术人员上门后会按标准流程操作：
- 核对用户身份信息
- 调试光纤调制解调器
- 配置网络电视终端设备
- 完成信号测试与功能演示
四、安装所需时间
一般情况下：
- 新装用户全程约需1-2小时
- 已开通宽带的电视加装仅需30分钟
五、常见问题解答
用户最关心的两个问题：
- 是否需要重新布线？90%小区支持现有线路改造
- 设备押金如何收取？部分套餐可免押金使用
成都广电宽带网络电视安装流程经过标准化设计，从申请到开通平均耗时约24小时。虽然涉及设备调试等专业技术环节，但用户只需配合提供基础资料，全程由专业人员完成，实际体验较为便捷。
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