必备基础材料
办理宽带移机业务需准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的缴费凭证
- 移动宽带业务协议编号
- 新安装地址的产权证明（房产证/租赁合同）
特殊情形补充材料
以下特殊场景需额外准备材料：
| 情形 | 补充材料 |
|---|---|
| 企业用户 | 营业执照副本+法人授权书 |
| 合租房屋 | 全体租户同意书 |
| 农村自建房 | 村委会地址证明 |
线上预约流程
- 登录移动营业厅APP
- 选择「服务」-「宽带移机」
- 上传材料扫描件
- 选择预约时间段
注意事项
为确保移机顺利，请注意：
- 至少提前3个工作日预约
- 新址需已完成光纤覆盖
- 保留原光猫设备
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