测试方法与数据来源
本次实测收集了2023年成都主城区50位广电宽带用户数据，采用Speedtest和网心云工具在不同时段进行三次以上测速，测试设备包含电脑和手机终端。
- 工作日早晚高峰各3次测试
- 周末连续8小时监控
- 视频会议专项压力测试
用户实测网速数据
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 平峰期 | 92.3 | 28.7 |
| 晚高峰 | 67.5 | 19.2 |
高峰期稳定性表现
晚19-21点期间出现显著波动：
- 35%用户遭遇视频缓冲
- 游戏延迟从45ms升至112ms
- 约18%用户出现瞬时断连
用户主观体验反馈
收集的问卷显示（N=50）：
- 72%用户认为”基本满足日常需求”
- 15%用户抱怨”直播卡顿频繁”
- 游戏用户满意度低于40%
对比其他运营商
同区域横向测试发现：
- 高峰期稳定性低于电信15-20%
- 价格优势达30%以上
- 故障响应速度平均慢2小时
结论与建议
成都广电宽带在非高峰时段表现良好，性价比优势突出，但存在明显的晚间拥塞问题。建议普通家庭用户选择，重度游戏/直播用户需谨慎考虑，可优先选择带QoS保障的高端套餐。
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