网络基础设施概况
成都广电宽带采用光纤到楼+同轴电缆入户的混合组网方式，核心城区已完成GPON网络升级。主干网络带宽达到400G，部署有35个核心节点机房，为全市120万用户提供接入服务。
网速稳定性实测
通过专业测速工具连续72小时监测显示：
- 高峰时段（19:00-23:00）平均下载速率达标率92%
- 网络抖动控制在15ms以内
- 月均故障恢复时间3.2小时
用户使用体验
在200份有效调研样本中，用户反馈呈现以下特点：
- 视频加载成功率98.7%
- 多设备同时在线稳定性评分4.2/5
- 游戏延迟满意度78分
服务评价分析
根据第三方投诉平台数据统计：
| 问题类型 | 占比 |
|---|---|
| 安装延迟 | 32% |
| 速率波动 | 25% |
| 故障处理 | 18% |
套餐性价比对比
主流套餐横向对比显示：
- 200M套餐价格低于行业均价15%
- 500M套餐赠送IPTV服务
- 企业专线提供SLA服务保障
成都广电宽带在网络稳定性方面达到行业主流水平，价格优势明显，但在高峰时段服务质量仍需优化。建议游戏玩家选择更高带宽套餐，普通家庭用户基础套餐即可满足日常需求。
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