申请条件与准备
- 有效身份证件（个人用户）或营业执照（企业用户）
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 所在小区已完成千兆网络覆盖
办理渠道与流程
推荐通过以下三种方式办理：
- 线上渠道：登录电信网上营业厅完成自助申请
- 线下办理：前往就近电信营业厅咨询办理
- 电话预约：拨打10000客服热线登记办理
安装时效说明
电信承诺在受理成功后24小时内完成装机：
- 工作日申请：最快次日完成安装
- 光纤入户改造：需额外1-2个工作日
- 特殊区域安装：需提前预约勘测
资费套餐解析
主流套餐包含以下服务：
- 基础套餐：纯宽带服务
- 融合套餐：宽带+5G手机+IPTV组合
- 企业专线：固定IP+专属服务
常见问题解答
用户最关心的核心问题：
- 安装前是否需要预埋网线？
- 设备调试是否额外收费？
- 如何验证实际带宽速率？
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