升级前准备
为确保升级过程顺利，请提前完成以下准备：
- 确认手机支持4G网络并开启VoLTE功能
- 检查当前2G卡是否为中国联通实名认证用户
- 准备身份证原件及服务密码
线上办理步骤
通过中国联通官方渠道在线升级：
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「号卡升级」页面
- 选择「2G升4G」服务并验证身份信息
- 填写新SIM卡邮寄地址并支付工本费
线下营业厅办理
携带以下材料前往营业厅办理：
- 本人身份证原件
- 需升级的2G手机卡
- 可接收短信的备用手机
工作人员将现场完成号码迁移并激活新卡。
注意事项
升级过程中需特别注意：
- 升级后原2G卡立即失效
- 国际漫游用户需提前联系客服
- 企业用户需提供单位授权证明
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