快速查询方式
上海电信用户可通过以下三种途径查询流量和余额：
- 发送特定指令短信至10001
- 登录”中国电信”APP查看
- 拨打客服热线自助查询
短信查询步骤
手机编辑短信内容发送到10001：
- 查询流量：发送
LLCX - 查询余额：发送
YE - 套餐余量：发送
TCYL
官方APP操作
通过中国电信APP查询流程：
- 打开APP并登录账户
- 进入”我的套餐”页面
- 在流量详情页查看实时数据
电话客服查询
拨打10000号根据语音提示操作：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入流量查询
- 按#号返回上级菜单
在线渠道查询
可通过以下在线平台获取信息：
- 上海电信网上营业厅
- 微信公众号”中国电信”
- 支付宝生活号服务
注意事项
查询时需注意：
- 短信指令区分大小写
- APP需更新至最新版本
- 套餐余量每日凌晨更新
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