网络覆盖范围
成都广电宽带依托有线电视网络,在主城区覆盖率超过95%,但在三圈层区域仍存在信号盲区。2023年新增5个社区光纤接入点,覆盖能力持续提升。
速度稳定性实测
根据第三方测速平台数据显示:
- 100M套餐实际下载速率:82-95Mbps
- 200M套餐峰值上传速度:38Mbps
- 晚高峰时段丢包率:2.3%-4.7%
客户服务质量
服务体系包含:
- 24小时电话技术支持
- 微信公众号故障申报
- 社区驻点工程师服务
用户真实评价
收集自社交媒体平台的主要反馈:
- 优势:价格低于三大运营商,电视宽带融合套餐实惠
- 痛点:周末晚间偶发卡顿,公网IP需额外付费
性价比分析
对比同城运营商套餐,广电宽带资费低15%-20%,但国际带宽资源相对有限。适合预算敏感型家庭用户。
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