必备证件材料
办理宽带迁移业务需携带以下身份证明材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 近期缴纳的宽带费用凭证
- 原始开户协议（如有）
设备相关准备
迁移前请确保设备完整：
- 光猫及配套电源适配器
- 广电宽带专用机顶盒
- 光纤转接头等辅助配件
业务办理材料
前往营业厅办理时需准备：
- 填写完整的业务变更申请表
- 新地址的房产证明或租赁合同
- 原安装地址的线路编码（可致电96543查询）
迁移流程说明
标准迁移流程包含三个步骤：
- 提前3个工作日预约迁移服务
- 技术人员上门拆卸设备
- 新地址安装调试（需提前完成布线）
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