什么是PUK码
PUK码（Personal Unblocking Key）是用于解锁SIM卡的安全密钥，当连续输入错误PIN码导致SIM卡锁定时需使用。中国联通用户可通过以下两种官方渠道获取PUK码。
APP查询步骤
通过中国联通手机客户端查询PUK码的操作流程：
- 打开「中国联通」APP并登录账户
- 进入「服务」-「安全中心」页面
- 选择「SIM卡信息查询」功能
- 在卡片详情中查看完整的PUK码
短信获取方法
未安装APP的用户可通过短信方式获取：
| 操作步骤 | 指令内容 |
|---|---|
| 编辑短信 | 发送「CX-PUK」至10010 |
| 验证身份 | 根据回复短信提示操作 |
| 接收结果 | 系统将自动返回PUK码 |
注意事项
使用PUK码时需注意：
- 连续10次输入错误将永久锁卡
- 建议提前备份PUK码至安全位置
- 境外用户需开通国际漫游服务
通过官方APP和短信渠道均可快速获取PUK码，建议优先使用APP查询方式以保障信息安全。如遇特殊情况，可拨打10010客服热线获取人工协助。
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