一、什么是PUK码？
PUK码（Personal Unlock Key）是用于解锁SIM卡的安全密钥，当连续多次输入错误PIN码导致SIM卡被锁定时，需通过PUK码恢复使用。中国联通用户可通过多种渠道获取该代码。
二、PUK码获取方式
用户可通过以下途径查询PUK码：
- 在线查询：登录中国联通手机营业厅APP，在「我的」-「安全中心」查看PUK码。
- 客服热线：拨打10010，根据语音提示验证身份后获取。
- 实体营业厅：携带身份证原件至联通营业厅柜台办理查询。
三、SIM卡解锁操作流程
获取PUK码后，按以下步骤操作：
- 在手机界面输入「**05*PUK码*新PIN码*新PIN码#」
- 确认新PIN码两次输入一致（建议设置为6-8位数字）
- 重启手机完成解锁
四、常见问题解答
- 输错PUK码怎么办？：连续错误10次将永久锁定SIM卡，需更换新卡。
- 忘记PIN码如何处理？：直接使用PUK码重置，无需原PIN码。
五、注意事项
建议用户：
- 将PUK码与SIM卡分开保存
- 避免在公共网络环境下查询PUK码
- 定期备份重要通信录数据
通过本文指南，用户可快速掌握PUK码的获取与解锁方法，建议妥善保管安全信息以预防SIM卡锁定风险。
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