升级前的准备工作
请确保您的设备支持4G网络，并检查当前SIM卡状态：
- 确认手机已开启4G功能
- 查询当前套餐是否支持4G服务
- 备份重要通讯录数据
办理渠道选择
中国联通提供两种升级方式：
- 线上渠道：手机营业厅APP、官方网站
- 线下渠道：实体营业厅、授权服务点
线上自助升级步骤
通过中国联通手机营业厅办理流程：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「号卡升级」页面
- 验证身份信息并提交申请
- 等待新卡邮寄或电子SIM激活
线下营业厅办理流程
携带以下材料前往营业厅：
- 本人有效身份证件
- 原SIM卡及服务密码
- 支持4G的手机设备
| 业务类型 | 办理时长 |
|---|---|
| SIM更换 | 15分钟 |
| 套餐变更 | 10分钟 |
注意事项与常见问题
升级过程中需注意：
- 升级期间可能出现短暂断网
- 原卡余额及套餐自动继承
- 特殊套餐用户需提前咨询
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