官网查询步骤
登录成都广电网络官方网站，按以下流程操作：
- 访问www.cdgdwl.com进入用户中心
- 输入申请时登记的手机号码
- 获取并填写短信验证码
- 在”业务办理”版块查看进度
电话查询方式
拨打客服热线962379，根据语音提示：
- 按1键选择宽带业务
- 按3键查询办理进度
- 提供业务受理单号
- 系统播报当前处理状态
营业厅现场查询
携带身份证件到任意营业厅，工作人员将通过系统查询：
- 天府广场旗舰店：锦江区人民东路
- 高新服务点：天府二街158号
- 双流分中心：棠湖西路一段
手机APP操作
使用”广电慧家”APP查询：
- 应用商店下载最新版本APP
- 绑定办理宽带时登记的手机号
- 进入”我的业务”-“进度追踪”
- 查看实时处理节点信息
常见问题解答
- 查询不到信息？请确认办理信息提交成功
- 处理超时？建议联系片区装维经理
- 状态不更新？系统每日18点同步数据
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/835923.html
