路由器故障排查
当WiFi显示连接但无法上网时，首先应检查路由器状态：
- 确认电源指示灯是否正常
- 检查网线接口是否松动
- 尝试重启路由器（断电30秒）
若故障持续，建议通过管理后台检查固件版本并尝试恢复出厂设置。
信号强度检测
弱信号可能导致网络不稳定：
- 使用手机信号检测工具测量dBm值
- 调整路由器位置至中心区域
- 避免金属物体和电器设备干扰
- 考虑使用WiFi中继器增强覆盖
设备兼容性问题
特定设备连接异常时需检查：
- 无线网卡驱动版本
- 802.11协议兼容性
- DHCP地址分配冲突
网络配置错误
错误配置可能导致连接问题：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| IP地址 | 自动获取 |
| DNS | 8.8.8.8/114.114.114.114 |
ISP服务异常
通过以下步骤确认运营商服务状态：
- 直接连接光猫测试网络
- 拨打运营商客服查询故障
- 检查缴费状态是否正常
系统化排查应从物理连接、设备状态到网络配置逐步推进，85%的WiFi故障可通过重启设备或调整位置解决。复杂问题建议联系专业技术人员处理。
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