一、检查SIM卡安装与状态
首先取出SIM卡托架,确认联通卡为nano-SIM规格且无物理损坏,金属触点需朝下安装。用酒精棉片清洁SIM卡金属接触面,重新插入卡槽并确保托架完全闭合。尝试将该SIM卡插入其他手机测试是否正常识别,排除SIM卡本身故障。
二、重启设备与刷新网络
长按电源键滑动关机,等待30秒后重新开机。若仍无信号,进入「设置」→「蜂窝移动网络」→「启用4G」选择「语音与数据」模式。开启飞行模式10秒后关闭,强制刷新网络连接状态。
三、更新系统与运营商配置
连接Wi-Fi后前往「设置」→「通用」→「关于本机」,检查是否有运营商配置更新提示。若系统版本低于iOS 12.5.7(iPhone6最高支持版本),需通过电脑端iTunes进行系统升级。
四、还原网络设置
进入「设置」→「通用」→「还原」→「还原网络设置」,输入锁屏密码后重置网络模块。此操作会清除Wi-Fi密码和蓝牙配对记录,建议提前备份。
五、硬件故障排查
若以上操作无效,使用其他SIM卡测试卡槽功能是否正常。拨打*#06#查看IMEI码是否显示,无IMEI码可能为基带芯片故障。检查手机是否曾受潮或跌落,必要时送修检测主板通信模块。
建议按顺序尝试软硬件排查:从SIM卡清洁、网络模式调整到系统更新逐步操作,多数软件问题可通过重启或还原网络设置解决。若确认基带损坏,需通过专业维修更换通信模块。
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