硬件连接问题
检查光猫与路由器的物理连接是否正常：
- 确认网线两端插紧且未损坏
- 观察路由器WAN口指示灯是否亮起
- 尝试更换不同网线进行测试
路由器配置错误
常见配置问题包括：
- 未正确选择PPPoE拨号模式
- 宽带账号密码输入有误
- 未关闭MAC地址克隆功能
宽带账号异常
联通宽带账号可能出现以下情况：
- 账号欠费导致服务暂停
- 运营商绑定了特定设备MAC地址
- 区域网络维护影响连接
IP地址冲突
当路由器获取的IP地址与网络环境冲突时：
- 尝试重启光猫和路由器
- 登录路由器后台释放IP地址
- 修改本地IP地址池范围
固件兼容性问题
某些路由器固件版本可能不兼容运营商设备：
- 检查路由器厂商官网更新固件
- 回退到稳定版本系统
- 联系运营商获取兼容设备清单
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