一、短信链接复通方法
当手机因欠费停机时，用户会收到中国联通发送的复机提醒短信，可通过以下步骤快速操作：
- 查看停机通知短信，点击内含的复通链接
- 跳转至身份验证页面，输入手机号及身份证后6位
- 根据提示完成活体人脸识别认证
二、中国联通APP操作步骤
通过官方APP办理复通更适用于主动停机或未收到短信的用户：
- 步骤1：登录APP后点击底部「服务」-「办理」-「自助复通」
- 步骤2：填写其他有效联系方式（如备用手机号或邮箱）
- 步骤3：阅读并同意《服务复通承诺书》
- 步骤4：上传与号码一致的身份证正反面照片
三、身份验证指南
为保障账户安全，需完成双重核验：
| 验证类型 | 操作规范 |
|---|---|
| 证件验证 | 身份证四角完整，文字清晰无反光 |
| 生物识别 | 保持正脸平视镜头，避免背光/遮挡 |
四、注意事项与常见问题
关键注意事项：
- 需在停机后7天内完成操作，逾期需线下办理
- 使用APP时需关闭WiFi，确保使用数据网络
常见问题解答：
- Q：审核失败如何处理？
- A：检查身份证信息是否与开户一致，重新拍摄清晰照片
- Q：未收到复通短信？
- A：可通过APP搜索「自助复通」或拨打10010转人工
中国联通提供线上线下多种复通渠道，通过短信链接可实现3分钟快速复机，APP操作则支持更完整的业务办理。建议用户提前保存备用联系方式，并确保身份证件在有效期内，以便高效完成验证流程。
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