问题概述：SIM卡被锁原因
中国联通SIM卡被锁通常由连续3次输入错误PIN码触发，此时需使用PUK码（PIN Unblocking Key）进行解锁。PUK码是8位数字，与SIM卡唯一绑定，输入错误超过10次将导致SIM卡永久失效。
PUK码查询方法
可通过以下途径获取PUK码：
- 拨打客服热线：致电10010，通过身份验证后由客服提供；
- 登录网上营业厅：访问www.10010.com，在“个人中心”查询；
- 手机营业厅APP：在“我的-PUK码查询”中查看；
- 实体营业厅办理：携带身份证至线下网点查询。
解锁操作步骤
获取PUK码后按以下流程操作：
- 在手机输入界面输入正确的8位PUK码；
- 根据提示设置新PIN码（建议使用易记且安全的组合）；
- 重启手机并验证SIM卡状态。
注意事项与建议
为避免SIM卡报废或信息泄露，需注意：
- PUK码仅有10次输入机会，失败后需补办新卡；
- 妥善保存PUK码，建议记录于安全位置；
- 警惕非官方渠道的PUK码索取行为。
通过官方渠道快速查询PUK码并严格遵循解锁流程，可高效解决中国联通SIM卡锁定问题。若操作困难，建议优先联系客服或前往营业厅处理。
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