强制重启设备
当iPhone6出现卡屏或死机时，强制重启是最直接的解决方法：
- 同时长按电源键和Home键10秒以上
- 等待苹果Logo出现后松开按键
- 重启后检查触控功能是否恢复
检查系统更新
系统版本过旧可能导致兼容性问题：
- 进入“设置”>“通用”>“软件更新”
- 确保设备连接稳定Wi-Fi
- 安装最新iOS版本（需至少2GB存储空间）
进入恢复模式修复
若问题持续，可尝试通过iTunes恢复系统：
- 用数据线连接电脑并打开iTunes
- 强制重启进入恢复模式（持续按住Home键）
- 选择“恢复”并等待固件重装
排查屏幕硬件问题
排除软件故障后需检测硬件：
- 观察屏幕是否有物理损伤或进水痕迹
- 尝试连接外接显示器测试显示功能
- 使用专业工具检测触控层电压
清理存储空间
存储空间不足可能引发系统卡顿：
| 类别 | 建议操作 |
|---|---|
| 缓存文件 | 删除未使用App |
| 媒体文件 | 转移至iCloud |
| 系统数据 | 重启释放临时内存 |
联系官方售后支持
若所有方法无效，建议：
- 通过苹果官网预约Genius Bar
- 携带购买凭证前往授权服务点
- 查询设备是否在保修期内
iPhone6的屏幕故障可通过系统重启、软件更新和硬件检测逐步排查。日常使用中建议保持20%以上存储空间，避免安装未经验证的第三方应用。对于老化设备，定期备份数据并关注电池健康状态可有效预防突发故障。
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