网络信号中断
宽带无法连接最常见的原因是物理线路故障。检查光猫指示灯状态，若红灯常亮表明光纤信号丢失。建议：
- 检查光纤接口是否松动
- 重启光猫设备
- 联系片区装维人员
设备配置问题
路由器设置错误可能导致网络中断，常见现象包括：
- IP地址冲突
- MAC地址绑定限制
- WAN口参数错误
重置路由器至出厂设置后，重新配置PPPoE拨号参数。
账号状态异常
欠费停机或账号锁定都会导致断网，可通过：
- 登录联通网上营业厅查询余额
- 拨打10010客服热线
- 检查宽带到期时间
DNS设置错误
当网页无法打开但能登录QQ时，可能DNS解析异常。建议：
- 主DNS：210.21.4.130
- 备DNS：221.6.4.66
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