一、补号前需确认的信息
在办理中国联通SIM卡补号前，需准备好以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 原手机号码服务密码
- 最近3个月内通话记录（可选验证）
二、SIM卡补办操作流程
中国联通用户可通过两种方式补办SIM卡：
- 线下营业厅办理：携带身份证前往联通自营厅，填写《补卡业务申请表》
- 线上预约补卡：通过中国联通APP「服务-办理-补换卡」提交申请，需视频核验身份
三、SIM卡解锁方法步骤
当SIM卡因多次输入错误PIN码被锁定时：
- 登录中国联通网上营业厅，进入「安全中心-解锁SIM卡」
- 拨打10010客服热线，按语音提示验证身份后申请解锁
- 携带身份证原件至营业厅柜台办理强制解锁
四、常见问题与解决方案
用户常遇问题及应对措施：
- 忘记服务密码：通过APP人脸识别重置或营业厅办理
- 异地补卡：需在指定旗舰营业厅办理，需提供辅助证明材料
- 补卡费用：普通SIM卡10元，NFC卡20元（部分地区免费）
五、注意事项与服务支持
补办SIM卡后需注意：
- 旧卡立即失效，数据无法恢复
- 需重新绑定银行/支付类验证服务
- 国际漫游用户需提前联系客服报备
中国联通提供7×24小时客服支持，紧急挂失可拨打10010或通过官方微信公众号「中国联通微厅」办理临时停机。
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