宽带提速政策简介
浙江电信近期推出宽带免费升级服务，现有用户可通过官方渠道查询是否符合升级资格。本次提速覆盖光纤到户用户，最高可提升至千兆带宽…
提速时效查询方法
用户可通过以下三种方式查询升级时效：
- 登录电信网上营业厅「宽带专区」
- 发送短信「KTTS」至10001
- 使用「中国电信」APP扫描光猫二维码
线上办理流程
符合升级条件的用户可通过线上渠道自助办理：
| 渠道类型 | 生效时效 |
|---|---|
| 网页端 | 24小时内 |
| 手机APP | 即时生效 |
线下营业厅办理
携带身份证原件至任意电信营业厅：
- 前台领取《带宽升级申请表》
- 工程师现场检测线路质量
- 签订补充协议
常见问题解答
Q：提速后网速无明显变化？
A：建议重启光猫设备并检查网线规格…
Q：升级是否收费？
A：符合条件用户享受免费升级服务…
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