价格与服务对比
成都电信宽带套餐价格普遍高于广电宽带。以100M宽带为例，电信月费约99元，广电则多为69-79元。但电信套餐通常包含：
- 免费IPTV服务
- 手机流量共享
- 国际出口带宽优先权
广电宽带主打性价比，适合预算有限的用户。
网络稳定性与速度
电信宽带采用独立光纤网络，实测数据显示：
| 运营商 | 下载速度 | 延迟 |
|---|---|---|
| 电信 | 92-98 | 18ms |
| 广电 | 65-75 | 35ms |
电信在游戏、直播等场景表现更稳定。
覆盖范围与安装时效
成都电信覆盖全市98%小区，新装宽带通常24小时内完成。广电覆盖区域集中在三环内，部分新建小区需提前确认资源。
客户服务质量
电信提供7×24小时服务热线，维修响应时间平均2小时。广电客服存在以下问题：
- 夜间报修响应较慢
- 故障处理周期较长
- 线上服务渠道有限
用户综合评价
根据2023年消费者调查，电信满意度达87%，广电为72%。主要差异体现在：
- 多设备并发稳定性
- 跨境网络访问能力
- 增值服务丰富度
追求高性能和稳定性选电信，预算优先选广电。建议游戏玩家、直播用户优先考虑电信，普通网页浏览用户可选择广电。
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