拆机流程概述
温州移动宽带异地拆机需通过线上申请与线下确认结合完成,用户需提前准备有效证件及设备信息,建议在合约到期前30天启动流程。
线上申请步骤
- 登录中国移动APP,进入“宽带专区”
- 选择“异地服务-拆机办理”
- 填写设备归属地及拆机原因
- 提交身份验证信息
线下办理材料
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带合同编号(可在APP查询)
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
设备归还方式
通过指定快递公司到付寄回(仅限顺丰/EMS),需保留物流单号并在7个工作日内完成设备检测。
浙江省温州市鹿城区移动设备回收中心,联系电话:0577-XXXXXXX
常见问题解答
Q:异地拆机是否收费?
A:合约期内可能产生违约金,具体以合同条款为准。
Q:他人能否代办?
A:需提供代办委托书及双方身份证原件。
建议用户提前备份网络数据,结清所有费用后通过官方渠道办理,设备归还后需保留回执凭证至少6个月以备核查。
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