线上办理方法
- 登录中国联通APP,进入「服务」-「办理」-「基础业务办理」-「语音亲情网」
- 在详情页点击「管理成员」按钮,勾选需要删除的成员后二次确认
- 返回成员页点击「解散亲情网」完成最终解绑
若APP操作异常,可通过在线客服办理。添加联通微厅公众号,发送「亲情网解绑」获取人工服务指导。
线下办理途径
实体渠道办理需携带以下材料:
- 主卡用户身份证原件
- 需要解绑的副卡号码清单
前往营业厅后告知工作人员办理需求,系统将自动解除成员间的免费通话关联。若存在合约期限制,需先完成违约金缴纳。
注意事项
- 主卡用户方可发起解散操作,副卡成员仅支持自主退出
- 合约期内解约可能产生违约金,建议提前咨询10010客服
- 解绑后剩余通话分钟数即时失效,次月账单生效新资费标准
中国联通提供APP、在线客服、营业厅三种解绑渠道,推荐优先使用官方APP自助办理。操作前需确认账户无欠费且主卡身份验证通过,涉及合约业务建议提前联系客服确认解约细则。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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