广电宽带缴费政策调整
2020年起，广电宽带全面升级用户服务协议，明确规定逾期缴费将触发网络使用限制。根据新规，用户需在每月10日前完成费用缴纳，逾期超过3个工作日将逐步实施网络降速措施。
逾期缴费的后果
未按时缴费的用户将按以下流程处理：
- 逾期第4天：短信及APP推送欠费提醒
- 逾期第7天：网络带宽限制至原有速度的30%
- 逾期第15天：暂停互联网接入服务
| 逾期天数 | 滞纳金比例 |
|---|---|
| 1-7天 | 0.05%/天 |
| 8-15天 | 0.1%/天 |
如何避免服务中断
推荐用户采取以下方式保障网络畅通：
- 开通自动代扣功能
- 设置缴费日历提醒
- 通过官方APP实时查询账单
用户常见问题解答
针对近期高频咨询，官方作出说明：
- 复通服务需缴纳欠费+5元手续费
- 企业用户宽限期延长至5个工作日
- 疫情期间特殊延期政策已取消
及时缴纳宽带费用已成为保障网络服务质量的重要前提，建议用户通过多渠道缴费系统完成费用结算，避免因欠费影响日常工作与生活。
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