检查网络信号覆盖
若电信3G网络无法使用，首先需确认所在区域是否有稳定的3G信号覆盖。可通过以下步骤排查：
- 查看手机信号栏是否显示“3G”或“H+”标识
- 尝试移动到开阔区域或较高位置
- 使用其他设备测试同一位置的信号强度
验证APN设置
错误的接入点（APN）配置可能导致无法联网：
- 进入手机设置 > 移动网络 > APN
- 选择「中国电信」默认配置文件
- 若未自动配置，手动输入：
APN名称：ctnet
APN类型：default
重启设备与SIM卡检测
临时性故障可通过硬件重置解决：
- 长按电源键重启手机
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 更换卡槽测试识别状态
确认套餐服务状态
登录电信营业厅APP检查：
- 查询剩余流量是否超出「限速阈值」
- 确认套餐是否包含3G网络权限
- 检查是否存在欠费停机情况
联系客服或前往营业厅
若上述方法无效，建议：
- 拨打10000号转人工服务
- 通过「中国电信」微信公众号在线咨询
- 携带身份证至线下营业厅检测SIM卡
3G网络故障通常由信号覆盖、设备设置或套餐限制引起。建议按照「重启设备→检查信号→验证APN→查询套餐」的优先级逐步排查，如仍未解决应及时联系电信技术支持获取专业帮助。
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