一、办理方式与渠道
中国联通用户可通过以下三种主要方式办理停机保号业务：
- 中国联通APP办理：
- 登录APP后进入「服务」→「办理」→「停机保号/复机」
- 完成身份验证后确认办理时间
- 线下营业厅办理：
- 携带身份证原件至归属地营业厅（广州地区除外）
- 客服热线办理：
- 拨打10010转人工服务完成办理
二、资费标准说明
- 基础服务费：每月5元，不足整月按整月收取
- 预付费用户：按日扣费0.15元/天（仅限2G/3G/4G OCS用户）
- 套餐费用：办理当月正常收取，次月起停收月租
三、线上复机操作
恢复号码使用可通过以下步骤完成：
- 登录中国联通APP进入「停机保号/复机」页面
- 完成人脸识别或短信验证
- 结清停机期间费用后立即生效
四、注意事项
- 最长保号期限为12个月，超期未复机将自动销号
- 办理前需确保账户无欠费
- 停机期间仍收取增值业务费用
- 复机后2小时内恢复基础通信功能
中国联通停机保号业务通过线上线下多渠道提供灵活办理方式，建议优先使用官方APP完成全流程操作。用户需特别注意资费计算规则与有效期限制，避免因欠费或超期导致号码注销。
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