一、停机保号业务概述
中国联通停机保号服务允许用户在暂时无法使用号码时保留原号码，避免因欠费销号导致信息丢失。该服务需按月收取保号费用，最长可保留6个月。
二、自助办理停机保号步骤
通过中国联通APP办理流程：
- 登录【中国联通】APP，进入“服务”页面
- 选择“办理”-“停机保号/复机”
- 阅读协议并验证身份信息
- 提交申请后等待系统确认
三、线下营业厅办理方式
需携带以下材料至联通营业厅：
- 本人身份证原件
- 需办理业务的手机SIM卡
- 近期缴费凭证（可选）
四、停机保号费用说明
| 套餐类型 | 月费（元） |
|---|---|
| 预付费用户 | 5 |
| 后付费用户 | 10 |
五、费用查询详细步骤
查询路径：
- 发送短信“CXYE”至10010
- 登录网上营业厅查看账单明细
- 通过APP“我的钱包”-“账户余额”查询
六、常见问题解答
Q：停机期间是否收取套餐费？
A：仅收取保号费，原套餐服务暂停。
Q：如何提前恢复号码？
A：通过APP“复机”功能或至营业厅办理，即时生效。
通过线上自助渠道办理停机保号可节省时间成本，建议用户办理前确认账户余额充足，并及时查询费用明细避免欠费。保留号码期间请注意业务有效期，超期可能导致号码注销。
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