方法一：官方网站查询
访问成都广电网络官网，按以下步骤操作：
- 进入网站底部”服务支持”栏目
- 选择”联系方式查询”模块
- 输入”金牛区”进行区域筛选
方法二：客服热线咨询
拨打广电全国统一客服热线：
- 24小时服务电话：96123
- 工作日专线：028-12345678
方法三：线下营业厅查询
金牛区主要服务网点：
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 茶店子营业厅 | 金牛大道茶店子西街12号 |
| 沙湾路营业厅 | 沙湾路258号附3号 |
在线客服渠道
通过官方微信公众号操作步骤：
- 关注”成都广电网络”公众号
- 发送”人工客服”关键词
- 选择”金牛区宽带服务”
注意事项
- 服务时间：08:30-20:00（节假日调整）
- 咨询时请准备好用户编号
- 警惕非官方号码诈骗
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