安装费用基本政策
章丘联通宽带安装实行分类收费政策，新装用户首次安装享受免费上门服务。根据2023年最新规定，基础安装费包含在套餐合约期内，但特殊施工需求（如超过30米网线布设）需按实际材料收费。
收费标准明细
具体费用分以下三种情况：
- 光纤到户（FTTH）标准安装：0元
- 延长线施工：超出套餐包含的15米后，每米加收2元
- 特殊时段安装：夜间20:00后加收50元服务费
优惠活动说明
当前可享受费用减免的情形包括：
- 合约期2年及以上套餐用户
- 携号转网用户首年安装费全免
- 退伍军人凭有效证件减免50%
设备押金与退费
光猫设备需缴纳100元押金，合约期满后可凭完整设备办理退还。路由器选择联通指定型号可享受三年质保，但需注意：
- 设备人为损坏不退押金
- 退费需保留原始收据
用户常见疑问
根据客服数据统计，用户最关心的问题包括：老旧小区布线是否加收费用（视墙体结构而定）、农村地区安装延迟补偿（超3天免当月月租）、二次移机费用标准（每次80元）。
章丘联通宽带安装原则上实行”零费用”政策，但特殊施工场景会产生合理费用。建议用户办理前通过官方APP查询具体地址的安装评估报告，并保留好缴费凭证以备后续服务使用。
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