迁移基本条件
申请宽带跨市迁移需满足以下要求:
- 原账户无欠费且状态正常
- 目标地址在电信宽带覆盖范围内
- 迁移前后为同一宽带套餐类型
- 需保持原机主身份信息不变
办理方式选择
用户可通过以下两种渠道办理:
- 线上办理:登录中国电信APP
- 线下办理:携带证件至营业厅
所需准备材料
请提前准备以下材料:
- 申请人身份证原件
- 原宽带账户凭证
- 新地址房产证明/租赁合同
- 设备押金收据(如有)
迁移操作流程
具体操作步骤:
- 提交迁移申请(提前3个工作日)
- 等待电信工程师上门拆机
- 新地址设备安装调试
- 现场验收确认
注意事项说明
重要须知事项:
- 迁移期间宽带服务暂停
- 设备需保持完好无损
- 跨市可能涉及线路调试费
- 迁移后原号码可能变更
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