一、通过官方网站查询
户县广电宽带用户可访问官方网站，在首页导航栏点击”服务支持”，选择”联系方式”页面。此处会显示统一的客服热线及区域服务电话。建议优先保存官网公布的号码，避免通过非官方渠道获取错误信息。
二、拨打客服热线
通用客服电话为96766（全省广电用户通用），提供以下服务：
- 7×24小时故障申报
- 套餐资费查询
- 预约安装服务
工作日人工服务时间为8:30-18:00，高峰期建议错峰拨打。
三、线下营业厅咨询
户县辖区设3个实体营业厅：
- 中心营业厅：人民路12号
- 城东服务站：沣京大街88号
- 余下镇代办点：惠民路社区服务中心内
携带身份证即可现场查询服务电话及办理业务。
四、通过线上渠道获取
关注”陕西广电网络”微信公众号，发送关键词”户县电话”获取专属查询入口。支付宝生活号内搜索”户县广电”也可在线咨询人工客服，响应时间约为5分钟。
五、注意事项与常见问题
| 问题类型 | 解决建议 |
|---|---|
| 电话占线 | 尝试微信在线客服 |
| 号码变更 | 定期查看官网公告 |
通过多渠道组合查询可快速获取户县广电宽带服务电话，建议优先使用官网和微信公众号等官方认证渠道，确保信息准确性和服务时效性。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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