一、线上操作流程
通过中国联通App办理副卡注销是最便捷的方式,具体步骤如下:
- 打开中国联通App,使用主卡账号登录系统;
- 点击首页“服务”或“业务服务”按钮进入功能菜单;
- 选择“副卡管理”查看已绑定的副卡信息;
- 点击目标副卡的“注销”按钮,确认操作原因;
- 等待系统处理,48小时内接听客服确认电话。
二、线下办理方式
需要人工服务的用户可选择以下渠道办理:
- 客服热线:拨打10010根据语音提示转接人工服务,提供主副卡信息完成核验;
- 营业厅办理:携带主卡、副卡及身份证原件,填写《副卡注销申请表》。
三、注销注意事项
办理注销前需特别注意:
- 主副卡必须处于正常使用状态,无欠费或合约限制;
- 副卡余额将自动转移至主卡账户,次月生效;
- 若未接听客服确认电话,需重新提交申请。
中国联通提供线上线下多渠道副卡注销服务,线上通过App操作仅需5步即可完成,线下办理需携带证件至营业厅。建议优先选择线上办理,注意保持电话畅通以便及时完成核验流程。
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