退费申请条件
申请流量退费需满足以下条件：
- 流量套餐未在有效期内使用完毕
- 套餐剩余流量超过100MB
- 当前账户无欠费或停机状态
线上操作步骤
- 登录移动APP，进入“我的套餐”页面
- 选择“流量退费”服务并提交申请
- 填写退费金额及收款账户信息
- 等待系统审核（1-3个工作日）
线下办理方式
携带身份证至营业厅柜台办理，工作人员将协助完成以下流程：
- 验证用户身份信息
- 查询剩余流量并计算退费金额
- 签署退费协议
退费到账时间
审核通过后，退费金额将在3-7个工作日内到账。如遇节假日可能顺延，到账后会收到短信通知。
常见问题解答
Q：退费金额如何计算？
A：按套餐单价折算未使用流量，扣除10%服务费。
Q：退费失败怎么办？
A：检查账户信息是否正确，或联系客服10086处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/838487.html
