网络信号问题
检查当前所处位置的网络覆盖情况：
- 尝试切换飞行模式刷新信号
- 查看手机状态栏信号强度图标
- 移动到开阔区域测试网络连接
套餐流量耗尽
通过以下方式查询流量余额：
- 拨打运营商查询热线（如10086）
- 登录移动官方APP查看套餐详情
- 发送特定短信指令获取流量信息
APN设置异常
错误的接入点配置会导致网络不可用：
- 进入手机设置 > 移动网络
- 核对APN是否为”CMIOT”
- 重置为默认网络设置
设备兼容性问题
确认设备是否符合使用要求：
- 检查是否支持4G/5G网络制式
- 测试其他SIM卡是否正常工作
- 更新手机系统至最新版本
运营商服务中断
排除区域性网络故障：
- 访问运营商官网查看公告
- 通过社交媒体获取实时状态
- 联系人工客服确认服务状态
遇到流量失效问题时，建议按照”网络检查-套餐查询-设置验证-设备检测-服务确认”的流程进行排查。多数情况下通过重启设备、验证APN设置或充值流量即可恢复。如问题持续存在，请及时联系运营商技术支持。
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