当前断网现状
近期竹溪县多个区域联通宽带用户反映网络频繁中断，表现为每日多次掉线、网速波动剧烈。受影响区域集中在老城区及新建住宅区，部分用户单次断网时长超过2小时，严重影响工作与生活。
官方回应与进展
联通客服确认存在光缆升级工程导致的临时故障，当前已启动以下措施：
- 紧急调配3组技术团队进行故障排查
- 核心机房设备扩容计划提前至本周五
- 开通24小时故障申报专线（0719-XXXXXXX）
用户自助解决方案
建议用户尝试以下临时处理方案：
- 重启光猫与路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 使用手机流量热点应急
技术问题根源分析
据工程师初步检测，主要问题源于：
- 主干光缆负载超设计容量50%
- 部分节点设备固件版本未更新
- 市政施工导致地下管线受损
长期稳定性计划
联通公司公布三年网络优化方案：
| 时间节点 | 建设内容 |
|---|---|
| 2023Q4 | 部署智能故障检测系统 |
| 2024Q2 | 新建2个边缘计算节点 |
| 2025全年 | 全面升级GPON网络架构 |
尽管当前网络波动给用户带来困扰，联通公司已建立系统性的解决框架。建议用户关注官方公告渠道获取实时修复进展，预计核心区域将在9月15日前恢复稳定服务。
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