一、业务概述
中国联通停机保号服务允许用户暂停通信功能并保留号码所有权，适用于长期出差、设备更换等场景，最长保留期限为12个月。该服务需按月缴纳基础保号费用，停机期间不可使用通话、短信及流量功能。
二、办理方式
用户可通过以下三种渠道办理停机保号业务：
- 中国联通APP：登录后进入「服务」-「办理」-「停机保号」，验证身份后确认停机时间；
- 线下营业厅：携带身份证至归属地营业厅办理（广州地区除外）；
- 客服热线：拨打10010转人工服务办理。
三、资费标准
| 用户类型 | 基础费用 | 其他扣费规则 |
|---|---|---|
| 后付费用户 | 5元/月 | 当月正常扣套餐费，次月起停收月租 |
| 预付费用户 | 0.15元/日 | 按日累计扣费 |
四、复机操作
恢复号码使用需通过以下途径：
- 线上复机：登录中国联通APP，在「停机保号/复机」模块完成人脸识别或短信验证；
- 短信复机：发送指令「ktfj」至10010即时生效；
- 营业厅办理：携带身份证至线下网点办理复机。
五、注意事项
停机保号期间需注意：
- 最长保号时长为12个月，超期未复机可能被销号；
- 账户余额需充足，停机期间仍需支付增值业务费用；
- 合约期内用户可能受协议限制无法办理。
中国联通停机保号服务通过灵活的多渠道办理方式与标准化资费体系，为用户提供便捷的号码管理方案。建议优先使用官方APP操作以节省时间成本，并定期检查账户状态避免号码失效。
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