查询方法总览
房县广电宽带用户可通过以下方式获取服务电话:
- 官方网站查询
- 微信公众号自助服务
- 线下营业厅咨询
- 客服热线转接
线上查询渠道
推荐优先使用线上查询方式:
- 访问房县广电官网(www.fxgd.com)”联系我们”板块
- 关注”房县广电服务”微信公众号,发送”客服电话”
- 通过官方APP在”个人中心-帮助与反馈”查看
线下营业厅查询
全县设有5个服务网点,营业时间均可查询:
- 中心营业厅:城关镇人民路18号
- 西城服务站:白鹤镇解放路32号
- 东城服务站:军店镇建设路55号
常见问题解答
用户常遇问题解决方案:
- 电话占线时可尝试晚间20:00后拨打
- 故障报修建议优先使用微信在线报修
- 套餐变更需验证身份证信息
注意事项
查询时需注意:
- 服务电话24小时畅通,节假日无休
- 人工客服工作时间为8:00-22:00
- 建议保存本地营业厅联系方式
通过线上线下多种渠道均可快速获取房县广电宽带服务电话,建议用户收藏官网或关注公众号以便随时查询。紧急情况可直接拨打统一服务热线0719-XXXXXXX,获取即时技术支持。
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